Términos y Condiciones de Contratación

0. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones de Contratación regulan los productos y servicios (en adelante, los PRODUCTOS) ofertados por el sitio web www.fooditos.com (en adelante, el SITIO WEB) del que es titular Fooditos, S.L. (en adelante, FOODITOS).

La adquisición de cualesquiera de los PRODUCTOS conlleva la inmediata aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de los Términos y Condiciones generales que aquí se indican, sin perjuicio de la aceptaciones de las Condiciones particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos y servicios. Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados sin notificación previa, por tanto, se recomienda leer atentamente su contenido antes de proceder a cualesquiera de los PRODUCTOS ofertados en el SITIO WEB.

 

1. DISPOSICIONES LEGALES

Los presentes Términos y Condiciones de Contratación, así como las Condiciones particulares que puedan establecerse, regirán las relaciones contractuales entre FOODITOS con domicilio social en Calle Martín de Vargas, 40. 28005 de Madrid, con CIF 29135286-J y cada usuario (en adelante, USUARIO) en relación con los PRODUCTOS ofertados en el SITIO WEB.

Los presentes Términos y Condiciones de Contratación se amparan en lo previsto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista y cuantas otras normas resulten legalmente aplicables.

La navegación por el SITIO WEB, la reserva y/o la adquisición de cualquiera de los PRODUCTOS del SITIO WEB, suponen la aceptación como USUARIO, sin reservas de ninguna clase, de todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones de Contratación, del Aviso Legal y Política de Privacidad, así como de las Condiciones Particulares de Contratación que, en su caso, pudieran ser establecidas.

A los efectos anteriores, se entiende por USUARIO a todo aquel que utilice los servicios incluidos en el SITIO WEB; en especial, aquel que adquiera los PRODUCTOS vendidos por FOODITOS a través del SITIO WEB.

FOODITOS informa que los procedimientos para efectuar la adquisición de los PRODUCTOS en el SITIO WEB son aquellos que se describen en los presentes Términos y Condiciones de Contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el USUARIO declara conocer y aceptar dichos procedimientos como necesarios para acceder a los PRODUCTOS ofrecidos en el SITIO WEB.

Los PRODUCTOS ofertados en el SITIO WEB, junto con sus características, descripciones, fotografías y precio total, así como la garantía legal correspondiente y, en su caso, los servicios de consulta y otras garantías comerciales que pudieran asistir al USUARIO, aparecerán en pantalla.

FOODITOS se reserva el derecho a decidir en cada momento los PRODUCTOS que se contengan y se ofrezcan a los USUARIOS a través del SITIO WEB. De este modo, FOODITOS podrá, en cualquier momento, adicionar nuevos PRODUCTOS a los incluidos en el SITIO WEB, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos PRODUCTOS se regirán por lo dispuesto en los Términos y Condiciones en vigor en ese momento. Asimismo, FOODITOS se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los PRODUCTOS ofrecidos en el SITIO WEB.

 

2. PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS EN EL SITIO WEB

2.1. Para la adquisición de los PRODUCTOS en el SITIO WEB, el USUARIO deberá seguir las indicaciones que se le muestren en pantalla y aceptar la compra mediante el cumplimiento de las citadas indicaciones, lo cual supone a su vez la lectura y aceptación irrevocable de todos los presentes Términos y Condiciones de Contratación y el Aviso Legal, la Política de Privacidad así como, si las hubiera, de las Condiciones Particulares de Contratación que pudieran existir.

Cuando el USUARIO haya seleccionado los PRODUCTOS deseados puede añadirlos a su carrito de la compra, sin ningún compromiso de compra, pinchando el botón [Añadir al Carrito]. En cualquier momento puede visualizar su Carrito de la compra pinchando en el botón [Carrito de la compra]. Cualquier artículo seleccionado puede ser eliminado del Carrito de la compra pinchando en el botón [Eliminar].

Si desea continuar con el proceso de compra de los artículos seleccionados en su Carrito de la compra, el USUARIO deberá pinchar en el botón [Seguir con la compra]. Posteriormente se le pedirá al USUARIO su información personal. La información marcada como “obligatoria” debe ser siempre cumplimentada, no siendo necesario el previo registro del USUARIO. Después de introducir su información, el USUARIO puede comprobar que los datos son correctos y, en su caso, podrá proceder a la corrección de aquellos que sean erróneos haciendo clic en el botón [editar]. Para completar el proceso de compra, el USUARIO deberá pinchar en el botón [Compra]. Antes de finalizar el procedimiento de compra, el proceso puede ser cancelado en cualquier momento cerrando su navegador. Las páginas de ayuda al USUARIO darán información extra sobre cómo realizar el proceso correctamente.

El Aviso Legal se encuentra Aquí y puede ser revisado, descargado y guardado por el USUARIO. Por razones de seguridad, una vez que se haya completado el proceso de pedido, la información de pedido será accesible para FOODITOS a través de Internet. Los siguientes idiomas están disponibles para la finalización del contrato: español.

2.2. Tras completar el proceso de pedido, el USUARIO recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes a la realización del mismo. Tanto la información del pedido como los Términos y Condiciones son archivados e incluidos en la confirmación de pedido que FOODITOS mandará al USUARIO por correo electrónico.

El contrato se formalizará con la recepción de la mencionada confirmación de pedido y concluye con la entrega del pedido al USUARIO.

Si en el proceso de pedido, alguno de los PRODUCTOS solicitados no están disponibles FOODITOS informará al USUARIO vía correo electrónico o teléfono.

2.3. Los precios de los productos mostrados en el SITIO WEB se expresarán en euros e incluyen cualesquiera impuestos aplicables y otros costes que se pudieran aplicar. Los gastos de transporte y envío se aplicarán a los PRODUCTOS y serán mostrados cuando correspondan.

2.4. Los pagos de los PRODUCTOS comprados por el USUARIO podrán ser gestionados a través del TPV Virtual instalado en el SITIO WEB, el sistema Stripe o el sistema PayPal. En este sentido, el USUARIO deberá proceder a cumplimentar los datos o el formulario al que sea redirigido en función del método que en cada caso se haya seleccionado.

Para proceder al pago, el USUARIO deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información que le sea solicitada en la misma.

 

3. ENTREGA

Los productos adquiridos serán entregados en el lugar indicado por el USUARIO siempre y cuando se cumplan las restricciones demográficas informadas durante la compra (los PRODUCTOS podrán ser entregados por la empresa de mensajería correspondiente o bien por parte de personal especializado de FOODITOS).

Salvo que en la descripción de los PRODUCTOS se indique lo contrario, los PRODUCTOS se entregarán de la siguiente forma: DECIDIR DÍAS DE ENTREGA.

En todo caso, una vez realizado el envío, FOODITOS procederá a remitir al USUARIO una confirmación del envío, con indicación de la fecha del envío, dirección, datos del servicio de entrega y fecha de entrega prevista y, si fuese posible, indicará un número de rastreo o seguimiento.

 

4. DEVOLUCIONES

El USUARIO tiene derecho a desistir del correspondiente contrato de compra online de Productos sin necesidad de justificación alguna dentro del plazo de catorce días naturales, a contar desde el día en que el USUARIO o un tercero nombrado por este, que no sea el comprador, tome posesión del último de los Productos.

No obstante, en relación a los PRODUCTOS comercializados en el SITIO WEB, a este derecho de desentimiento le será de aplicación la excepción establecida en el Art. 103, apartado d) del RD 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:

  • El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Los productos que se entregan son productos cortados y tienen fecha de caducidad muy corta, por lo que queda exceptuado del derecho de desistimiento respecto de los mismos. Es decir, el usuario queda informado de la existencia de este derecho, pero a su vez, con la realización de la contratación del servicio, acepta y consiente que una vez recibidos los PRODUCTOS no podrá ejercer el derecho de desistimiento, lo que implica que no podrá devolverlos.

En el supuesto de que la devolución de los PRODUCTOS se debiera a defectos en estos, los derechos y garantía legal sobre productos defectuosos se aplican a todos los PRODUCTOS ofrecidos conforme a lo establecido en la legislación aplicable al efecto.

 

5. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

FOODITOS se reserva el derecho a realizar cambios en el SITIO WEB y a los presentes Términos y Condiciones de Contratación, en cualquier momento. El USUARIO quedará sujeto a los Términos y Condiciones de Contratación en vigor en el momento en que se realice su pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos Términos y Condiciones de Contratación. Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

 

6. CONSULTAS O RECLAMACIONES

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con su compra, el USUARIO podrá contactar con FOODITOS a través del servicio de atención al cliente mediante las siguientes vías:

  • Por Correo Electrónico: [email protected]
  • Por Teléfono: 630 654 695 en horario de 09:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:00 (Lunes a Viernes)

Última revisión: 01/01/2018